อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายและนโยบายของ mn goal

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการไว้ครบถ้วน การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านรายละเอียดแต่ละหัวข้อเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
mn goal ข้อมูลกฎหมายและนโยบายของ mn goal
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในเขตพื้นที่เช่น Khon Kaen สามารถติดต่อได้ในภาษาไทยได้เลยโดยไม่ต้องผ่านตัวกลาง

แชทสด ส่งคำถามด้านกฎหมายและนโยบายผ่านแชทในแอปได้โดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมลฝ่ายกฎหมาย สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี หัวข้อที่พบบ่อยด้านนโยบายและสิทธิ์ผู้ใช้รวบรวมไว้ในศูนย์ช่วยเหลือ อ่านได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีมงาน
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ แต่ละขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรม ผ่านการเข้ารหัสและการตรวจสอบสิทธิ์ที่ออกแบบมาเพื่อตลาดไทยโดยเฉพาะ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ข้อมูลชำระเงินจาก PromptPay และ Wallet ไม่ถูกบันทึกในรูปแบบดิบ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อพ้นกำหนดหรือเมื่อคุณขอ ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ส่งตรงมายังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หากตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะหยุดการเชื่อมต่อและแจ้งเตือนคุณทันที

สิทธิ์ในการแก้ไขและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายในเวลาที่เหมาะสม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายข้อมูล และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บริการ mn goal ในประเทศไทย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการฝากถอนเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN โดยตรง

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและส่งรายละเอียดให้คุณตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าบริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเข้าใช้งาน

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

ได้ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่อยู่ภายใต้ข้อบังคับการเก็บรักษาตามกฎหมาย และแจ้งผลให้คุณทราบ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต